Pengurusan dokumen OpenKM mempunyai sokongan untuk perisian pengurusan rekod. Pengurusan Kandungan Enterprise - ECM - adalah istilah yang ditakrifkan pada tahun 2005 oleh para profesional maklumat yang telah bersaing dengan konsep lain seperti EDRMS atau ERMS. Terdapat banyak kesusasteraan untuk istilah yang berkaitan dengan pengurusan dokumen, seperti; ECM, EDRMS, ERMS, DM, KM dan lain-lain. Ia lebih dipengaruhi oleh peraturan pemasaran dan bukannya disebabkan objektif.
Walau bagaimanapun, kami lebih suka istilah EDRMS (Sistem Pengurusan Dokumen dan Rekod Perusahaan/ Enterprise Document and Record Management System). Penamaannya mungkin rendah di dunia pemasaran tetapi dari sudut pandangan kami ia lebih ketat dan mempunyai perwakilan yang lebih ketara.
Pengurusan maklumat dari segi pengurusan rekod, adalah bidang pengurusan yang bertanggungjawab terhadap kawalan sistematik yang mencukupi untuk penciptaan, penerimaan, penyelenggaraan, penggunaan dan pelupusan rekod, termasuk proses untuk menangkap dan mengekalkan bukti dan maklumat mengenai aktiviti perniagaan dan transaksi dalam bentuk rekod. Rekod adalah maklumat yang dicipta, diterima, dan dikekalkan sebagai bukti. Ia merangkumi maklumat oleh organisasi atau individu, menurut kewajipan undang-undang atau dalam urus niaga perniagaan.
Perisian penyelesaian pengurusan rekod mengawal amalan pengurus rekod dan mana-mana individu yang mencipta atau menggunakan rekod dalam menjalankan aktiviti perniagaan mereka. Pengurusan rekod elektronik dalam organisasi termasuk:
Semua organisasi perlu mengenal pasti persekitaran kawal selia yang mempengaruhi aktiviti dan keperluan mereka untuk mendokumentasikan aktiviti mereka. Dasar dan tatacara organisasi mestilah menggambarkan penggunaan persekitaran kawal selia untuk proses perniagaan mereka. Organisasi harus menyediakan bukti yang mencukupi tentang pematuhan ini dengan persekitaran kawal selia dalam rekod aktivitinya.
Organisasi harus menghasilkan, mendokumenkan, menyelenggarakan dan mempromosikan polisi, prosedur dan amalan pengurusan rekod untuk memastikan keperluan bukti perniagaan, akauntabiliti dan maklumat mengenai kegiatannya dapat dipenuhi.
Dalam senario pengurusan rekod elektronik, rekod dicipta, diterima dan digunakan dalam menjalankan aktiviti perniagaan. Untuk menyokong kelakuan perniagaan, mematuhi persekitaran kawal selia dan memberikan akauntabiliti, organisasi harus mencipta dan mengekalkan rekod yang sah, boleh dipercayai dan boleh digunakan, dan melindungi integriti rekod tersebut selagi diperlukan. Untuk melakukan ini, organisasi perlu memulakan dan menjalankan program pengurusan rekod komprehensif yang merangkumi:
Pelan fail adalah garis panduan yang komprehensif yang merangkumi siri rekod, organisasi fail, lokasi fail aktif, arahan pemindahan fail, arahan pengekalan dan pelupusan fail, dan arahan khusus lain yang memberi panduan untuk pengurusan rekod yang berkesan.
Pelan fail perisian pengurusan rekod OpenKM menentukan bagaimana rekod akan dianjurkan sebaik sahaja ia telah diwujudkan atau diterima. Pelan ini menyediakan "peta perjalanan" kepada rekod yang tercipta dan dikendalikan oleh unit organisasi, dan meringkaskan proses pelupusannya.
Pelan fail dibuat dengan memperincikan siri fail rekod dalam unit organisasi anda, serta maklumat tentang bagaimana dan pihak ianya diuruskan.
Pelan fail pengurusan dokumen OpenKM menerangkan setiap jenis rekod dalam organisasi, lokasi di mana mereka patut disimpan, peraturan yang dikenakan kepada mereka, jadual penyimpanan dan tempoh masa, cara pelupusan, dan individu yang bertanggungjawab untuk pengurusannya. Ia terdiri daripada tugas-tugas berikut:
Ia membenarkan warisan antara siri fail.
Tetapkan keselamatan dengan siri fail rekod.
Tentukan carian biasa berdasarkan siri rekod fail.
Pengelasan aktiviti perniagaan bertindak sebagai alat yang berkuasa untuk membantu menjalankan perniagaan dan kebanyakan proses yang terlibat dalam pengurusan rekod:
Sistem pengelasan mencerminkan perniagaan organisasi dan biasanya berdasarkan analisis aktiviti perniagaan organisasi. Sistem ini boleh digunakan untuk menyokong pelbagai proses pengurusan rekod.