Modul pengurusan permintaan dokumen (Doc Request) membenarkan pengguna meminta dan menerima dokumen dengan selamat serta dalam bentuk yang disulitkan.
Memperluaskan ciri-ciri OpenKM
Modul Permintaan Dokumen (Doc Request) OpenKM
Modul pengurusan permintaan dokumen (Doc Request) membenarkan pengguna meminta dan menerima dokumen dengan selamat serta dalam bentuk yang disulitkan. Ini menjadikannya amat sesuai untuk institusi kewangan, institusi pendidikan, dan institusi-institusi lain yang perlu berkomunikasi dengan pelanggan luaran secara selamat.
Ciri-ciri:
Pembuatan folder pelanggan untuk menyimpan dokumen yang diminta dan diterima.
Keperluan untuk memuat naik fail terus ke dalam folder, tanpa menggunakan pelayan e-mel, bagi memastikan keselamatan.
Penyimpanan dokumentasi yang dipusatkan dan ketersediaan segera untuk semua pihak dalam sesuatu proses.
Fleksibiliti untuk mereka bentuk dan mengurus interaksi perkhidmatan baharu serta menyesuaikan sistem perkhidmatan untuk produktiviti dan kualiti yang optimum.
Kelebihan:
Keselamatan dan penyulitan dokumen.
Sistem permintaan yang berpusat.
Log keselamatan bagi setiap permintaan dan dokumen.
Automasi penghantaran permintaan dokumen.
Kebolehsesuaian dan penyesuaian untuk memenuhi keperluan khusus syarikat.
Integrasi dengan sistem lain.
OpenKM boleh diintegrasikan dengan sistem pengurusan perkhidmatan lain (SQM) dan sistem pengurusan kes, membolehkan pengurusan permintaan dan dokumen yang lebih cekap serta terselaras.
Modul pengurusan permintaan OpenKM ialah alat yang berkesan untuk mengurus dan mengawal permintaan dokumen dengan selamat dan cekap, menjadikannya sangat berguna untuk syarikat yang perlu berkomunikasi secara selamat dengan pelanggan luaran.
Isnin - Jumaat: 08:00 pagi - 12:00 petang, 13:00 petang - 17:00 petang GMT+8 untuk bantuan segera. Masa sekarang ialah hari Rabu 13:51 pm di Kuching, Sarawak, Malaysia.
Ibu pejabat
BT36, Level 7, Block B1, Icom Square, Jalan Pending, 93450 Kuching, Sarawak, Malaysia.